MooHui 摸魚｜退款與退貨政策

在 MooHui，我們希望每一份商品都能帶給你溫暖與喜愛。若你對商品有疑慮，以下是我們的退款與退貨承諾：

1. 退貨申請條件

• 商品須保持全新未使用狀態，並保留完整包裝。

• 請於收到商品 7 日內（含例假日）提出退貨申請。

• 以下情況恕不接受退換貨：

  • 已使用、污損、氣味殘留或包裝破損。

  • 客製化、團購、代購或限量商品。

  • 超過 7 日鑑賞期。

2. 退貨流程

1. 請先透過客服信箱或聯繫方式提出申請。

2. MooHui 會確認退貨原因並回覆退貨流程。

3. 請將商品妥善包裝並寄回指定地址。

4. 收到並檢查商品後，將於 7–10 個工作天內完成退款（退回至原付款方式）。

3. 運費說明

• 因個人原因退貨，來回運費需由買家承擔。

• 若因商品瑕疵、寄錯商品，退貨運費由 MooHui 承擔。

4. 退款方式

退款將退回至你原本的付款方式，實際入帳時間依各家銀行與金流作業為準。

5. 聯絡我們

Email：moohuishouzuo@gmail.com

Line@：@qew8805j
MooHui 團隊會用心處理每一份退貨申請，確保你能安心購物。